日前，杭州森宝电器有限公司率先向北京市消费者协会推出的“消费维权法律支持金”注资10万元人民币，同时将50万元产品质量和售后服务赔偿保证金预先交给北京市消协监管使用。此外，森宝计划再拿出500—1000万元，在全国“十省百市”推广北京公司的做法。森宝公司副总经理、北京公司总经理李跃说，森宝此举的目的是为给消费者提供更安全的产品、更放心的服务。据北京市消费者协会有关负责人介绍，自3月8日起，凡一年内在北京地区森宝公司指定的经销店购买森宝空调的消费者，因质量和服务上的问题向北京市消费者协会投诉，一经消费者协会确认，北京市消费者协会有权动用赔偿金赔偿消费者的损失。
森宝的这种做法也是中国家电业的一个创新，能够对整个行业在产品质量和售后服务上产生积极的影响，对维护消费者的权益有重要的作用。
（温源）
为了加速淘汰直排式热水器，推广强排·平衡热水器，广东万和集团与中国消费者保护基金会联手，将在全国范围内开展换购回收活动，万和集团为此提供了1000万元，并承诺消费者以任何品牌的直排式热水器，换购万和的强排·平衡式热水器，中国消费者基金会都将奖励给消费者100元。据介绍，目前国内有3000－5000万台直排式热水器仍在使用，这是一个巨大安全隐患，自然更换将需要五六年的时间。
石家庄珍极集团日前在京举办了酱油国家标准宣传会，并倡议酱油生产企业严格执行国家标准及行业标准，为促进调味品行业的健康发展负起责任。同时呼吁有关执法部门加大执法力度，打击一切违反标准的违法活动。石家庄珍极集团是酱油国家标准的起草者，该公司总经理张林说，现在酱油、食醋已经有了国家标准，就必须依照标准生产，不能再有法不依。会上，有关人士还建议在酱油国家标准中严格规定氯丙醇的含量。
由中国消费者协会颁发的一块金光闪闪的“诚信单位”牌挂在了北京国美电器商城的门口。这是国美继1999年被评为售后服务信得过单位后获得的又一殊荣。国美是全国最大的家电专营连锁企业，销售的家电产品价格低廉、质量可靠，同时在售前、售中和售后的各项服务做到专业化、正规化、人情化，以良好的声誉赢得了消费者的信赖。
（温源）
招商银行北京分行和北京市电信公司日前签订业务合作框架协议，共同致力于电信金融增值服务系统的开发与建设，利用共同开发的业务平台，将银行的支付、结算优势与电信的网络优势结合在一起，形成资源共享，让电信用户在得到方便的金融服务的同时，也使金融用户得到快捷的电信服务。
根据业务合作协议，招商银行“一卡通”用户足不出户就可以缴固网电话费、163上网帐号开户及续费等。近期双方还将陆续合作推出“一卡通”拨打长途电话业务、网上营业厅支付业务等。
（张翼）
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